Versandinformationen
Versandrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei FlowFit. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen über die Bearbeitung, den Versand und die Lieferung Ihrer Bestellung.
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden vor dem Versand bearbeitet. Die Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der geschätzten Transportzeit und kann während Feiertagen, Verkaufsaktionen oder Zeiten mit hohem Bestellaufkommen länger sein.
Lieferzeit
Unsere geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 7–15 Werktage nach Versand der Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister, lokalen Bedingungen und Zollabwicklung variieren.
Versandregionen
Die aktuell verfügbaren Versandziele werden während des Checkouts angezeigt. Wenn eine Lieferoption für Ihre Region verfügbar ist, können Sie diese beim Abschluss Ihrer Bestellung auswählen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sofern eine Sendungsverfolgung für die jeweilige Versandmethode verfügbar ist.
Es kann 24–72 Stunden dauern, bis Tracking-Informationen nach dem Versand erstmals oder erneut aktualisiert werden.
Zoll und internationale Sendungen
Internationale Sendungen können Zollkontrollen oder anderen Einfuhrverfahren unterliegen. Diese Verfahren können zu zusätzlichen Verzögerungen führen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen.
Je nach Zielland können Einfuhrabgaben, Steuern oder andere Gebühren anfallen. Soweit diese nicht bereits beim Checkout erhoben werden, können sie vom Empfänger gemäß den geltenden lokalen Vorschriften zu tragen sein.
Versandverzögerungen
Verzögerungen können unter anderem durch Zollabfertigung, Feiertage, Wetterbedingungen, außergewöhnlich hohes Versandaufkommen oder Probleme beim Versanddienstleister entstehen.
Wenn Ihre Bestellung die erwartete Lieferzeit deutlich überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@flowfitcompressionsocks.com.
Falsche Lieferinformationen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferinformationen sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung abschließen. Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Beschädigte oder fehlende Sendungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder laut Tracking zugestellt wurde, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die verfügbaren nächsten Schritte.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns unter: